Contact écrire à la rédaction de Home Palais
Une adresse, quatre motifs d’écrire, et ce à quoi nous ne répondons pas.
Tout passe par une seule adresse écrite. Il n’y a pas de formulaire sur ce site, y compris ici : nous ne collectons pas de coordonnées, et un formulaire de contact n’aurait servi qu’à en collecter.
Indiquez l’URL de la page concernée quand votre message porte sur un contenu. C’est ce qui fait la différence entre une correction traitée en deux jours et un échange de trois messages.
Ce sur quoi vous pouvez nous écrire
- Corriger un chiffre
- Une fourchette qui ne correspond plus à ce que vous voyez sur vos devis, une source périmée, une erreur de calcul. Précisez l’URL et, si vous l’avez, le montant que vous avez constaté.
- Question sur une méthode
- D’où vient un prix, ce que couvre exactement une fourchette, pourquoi deux pages semblent se contredire. La charte éditoriale répond à la plupart de ces questions, mais pas à toutes.
- Données personnelles
- Accès, rectification, effacement, opposition, retrait du consentement. Traité dans le mois, comme le prévoit le RGPD.
- Proposition commerciale
- Publicité, contenu sponsorisé, partenariat. La page destinée aux annonceurs indique ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.
Ce à quoi nous ne pouvons pas répondre
Nous ne chiffrons pas de chantier particulier et ne relisons pas de devis. Nous ne connaissons ni votre maison, ni son état, ni les contraintes de votre commune, et une réponse donnée sans ces éléments serait une réponse au hasard.
Nous ne recommandons pas d’entreprise et ne transmettons aucune demande à un artisan. Ce site ne met personne en relation, et c’est une règle sans exception plutôt qu’une politique commerciale.
Délais de réponse
Les signalements d’erreur sont traités en priorité, généralement sous quelques jours ouvrés. Une correction validée est appliquée et la date de mise à jour de la page suit.
Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées dans le mois. Les propositions commerciales reçoivent une réponse uniquement lorsqu’elles entrent dans ce que la page annonceurs décrit.
Qui publie ce site
Les demandes écrites, les corrections et les demandes relatives aux données personnelles vont à l’adresse ci-dessous.
- Éditeur
- Philippe Jenft
- Forme juridique
- Entreprise individuelle immatriculée en France
- Immatriculation
- SIRET 509 708 798 00038
- Directeur de la publication
- Philippe Jenft
- Courriel
- contact@homepalais.com
- Hébergeur
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, United States